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(di seguito “SeSonRose”, “noi” o “il Venditore”)
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti sul Sito. Effettuando un ordine, il cliente (di seguito “Cliente”) accetta integralmente le presenti condizioni.
Le vendite tramite il Sito sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
I prodotti in vendita su SeSonRose sono scarpe da sposa e cerimonia realizzate artigianalmente in Italia.
Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito sono il più possibile fedeli ai prodotti reali. Tuttavia, a causa della natura artigianale della lavorazione e delle differenze nella resa dei colori sui diversi schermi, possono verificarsi lievi variazioni di colore o dettaglio rispetto alle immagini pubblicate. Le immagini e le descrizioni presenti nelle schede prodotto sono un esempio di calzature già realizzate per altre clienti.
I prodotti possono essere acquistati:
Le taglie disponibili vanno dalla 33 alla 43, comprese le mezze misure. È inoltre possibile richiedere misure speciali e personalizzate.
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. Il prezzo applicabile è quello pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
Per i prodotti personalizzati (Made to Order), il prezzo può variare in base al livello di personalizzazione richiesto. In tal caso, il prezzo definitivo verrà comunicato al Cliente prima della conferma dell’ordine.
SeSonRose si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Le eventuali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.
Per effettuare un ordine il Cliente deve:
L’invio dell’ordine costituisce una proposta contrattuale di acquisto. Il contratto di vendita si perfeziona con l’invio da parte di SeSonRose della conferma d’ordine via email.
SeSonRose si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, con dati errati o in caso di indisponibilità del prodotto. In caso di mancata accettazione, il Cliente verrà tempestivamente informato e l’eventuale importo già pagato sarà rimborsato.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
I dati di pagamento del Cliente non vengono memorizzati sui nostri server.
Tutte le scarpe SeSonRose sono realizzate artigianalmente su ordinazione. I tempi di realizzazione sono:
I tempi possono variare in base al periodo dell’anno e al volume degli ordini.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei prodotti.
Esercizio del diritto di recesso
Puoi esercitare il recesso tramite la funzione digitale dedicata, sempre
disponibile sul Sito durante l’intero periodo di recesso: usa il pulsante
“Recedere dal contratto qui” presente nel footer del Sito e nella tua area
“Il mio account”, accanto a ciascun ordine idoneo. Dopo aver inserito i dati
dell’ordine, ti sarà chiesto di confermare la richiesta in un secondo
passaggio; riceverai quindi un avviso di ricevimento via email, su supporto
durevole, con data e ora dell’invio.
In alternativa puoi utilizzare il modulo di recesso tipo (Allegato I.B del
Codice del Consumo) disponibile sulla pagina dedicata, o comunicare la tua
decisione con qualsiasi dichiarazione esplicita inviata a info@sesonroseshoes.it.
Il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di
recesso. Le spese dirette di restituzione sono a carico del Cliente. Il Cliente
è responsabile della diminuzione di valore dei beni derivante da una
manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche
e funzionamento.
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Le scarpe devono essere restituite:
SeSonRose provvederà al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del reso (o dalla prova di avvenuta spedizione del reso), utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo.
SeSonRose potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti o fino a quando il Cliente non dimostri di aver rispedito i beni.
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per:
SeSonRose offre il cambio taglia gratuito per le scarpe della collezione standard, alle seguenti condizioni:
Il cambio taglia non è disponibile per le scarpe personalizzate (Made to Order).
Tutti i prodotti venduti su SeSonRose sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005, per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna.
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, senza spese. Se tali rimedi non sono possibili o eccessivamente onerosi, il Cliente ha diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il Cliente è tenuto a segnalare il difetto di conformità entro 2 mesi dalla scoperta, contattandoci via email a info@sesonroseshoes.it o su WhatsApp al +39 375 983 5644, fornendo foto del prodotto.
SeSonRose offre un Servizio Prova Taglia al costo di €60. Il servizio prevede l’invio di scarpe campione per verificare la calzabilità e la misura corretta. Se il Cliente procede all’acquisto delle scarpe, €30 saranno rimborsati. Il servizio è regolato dalle condizioni specificate nella pagina dedicata del Sito.
Tutti i contenuti del Sito — inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, marchi, nomi di prodotto, design — sono di proprietà esclusiva di Moditaly srls o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
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SeSonRose si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate sui prodotti e servizi offerti sul Sito. Tuttavia, non garantisce l’assenza di errori o interruzioni nel funzionamento del Sito.
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I dati personali del Cliente sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali. Per informazioni dettagliate, si invita a consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy disponibili sul Sito.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni, è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, il Cliente può utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea, accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
SeSonRose si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.
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